Interfaz de administración¶
La barra de menú de administración del Hotspot
En esta sección se describe el componente principal del Hotspot y se incluyen subpáginas que explican cómo administrar cuentas, tickets y tasas de ticket, crear informes y configurar los ajustes generales. Aunque esta interfaz gráfica presenta el mismo diseño que los otros módulos, contiene una estructura de menús totalmente nueva. Su complejidad y las incontables opciones de configuración que ofrece exigen utilizar un diseño diferente. La solución pasaba por considerar el Hotspot como un módulo independiente del dispositivo Panda GateDefender y reemplazar así la barra de menú estándar, común en el resto de secciones principales del dispositivo Panda GateDefender, por una nueva dividida en dos partes, como muestra la imagen anterior. La parte superior no varía en las diferentes partes de la Interfaz de administración y contiene el menú “normal”. La parte inferior, sin embargo, pasa a ser un submenú, que cambia en función de la sección de la Interfaz de administración escogida.
Cada una de las cuatro secciones principales permite gestionar los diferentes componentes del Hotspot:
Cuentas: permite crear, administrar, importar y exportar cuentas de usuario.
Tickets: permite definir tasas de tickets y generar tickets.
Informes: permite consultar los diferentes registros de saldos, conexiones y transacciones.
Configuración: permite cambiar la apariencia de la interfaz web, configurar SmartConnect™, habilitar la API y configurar todas las funcionalidades.
En el extremo derecho siempre se mantiene el enlace al Menú principal para poder volver al Panel de control y a la barra de menú iniciales.
Cuentas¶
Esta sección de la Interfaz de administración del Hotspot contiene cuatro elementos de submenú: Lista, Importar de CSV, Exportar como CSV y Generador de cuentas, que permiten crear, eliminar y administrar los clientes del Hotspot.
Lista¶
De forma predeterminada, esta página muestra una lista de las cuentas de usuario disponibles con determinada información, como Nombre de usuario/Dirección MAC, Nombre (el nombre completo del usuario), Activado (el estado de la cuenta), Fecha de creación y Válido hasta. Dispone de algunas opciones para personalizar la vista:
- Ordenar por
- Permite ordenar los usuarios por cualquiera de los campos mencionados anteriormente, salvo por su estado.
- Orden inverso
- Es posible ordenar la lista en orden ascendente o descendente.
- Ocultar cuentas desactivadas
- Se pueden ocultar en la lista los usuarios desactivados, es decir, usuarios que existen pero que no pueden acceder al Hotspot.
- Buscar
- Se pueden buscar cuentas. Hay paginación disponible para conjuntos de resultados extensos.
Nota:
los usuarios mencionados en esta sección se proponen como usuarios del Hotspot, tales como clientes que pueden acceder a Internet y navegar por ella. Sin embargo, existen otros dos tipos de usuarios, a saber, Administradores y Editores de cuentas, cuyos privilegios y tareas aparecen descritos en la sección Usuario del Hotspot.
Existen varias Acciones disponibles en todas las cuentas y se pueden ver junto a cada una de ellas en el lado derecho de la tabla:
- Editar/añadir ticket
- Una cuenta se puede editar o eliminar. También se le pueden asignar tickets.
- Saldo
- Muestra el saldo de la cuenta.
- Conexiones
- Muestra información detallada acerca de la cuenta.
- Eliminar
- Elimina la cuenta de usuario del Hotspot.
- Imprimir
Imprime un mensaje informativo con las credenciales de dicha cuenta.
Sugerencia:
los mensajes para las cuentas basadas en MAC no se pueden imprimir, ya que no tienen definidos ni un nombre de usuario ni una contraseña.
Las acciones que permiten mostrar el saldo y la conexión, junto con las opciones para su administración, se describen en la sección Informes. El resto de esta sección está compuesto por la administración de las cuentas (es decir, la administración de usuarios y tickets).
Existen dos maneras alternativas de crear una nueva cuenta: especificando un nombre de usuario y una contraseña o proporcionando una dirección MAC. Ambas acciones pueden llevarse a cabo haciendo clic en el enlace correspondiente situado sobre la tabla de cuentas. Los datos asociados a cada cuenta se dividen en tres tipos: Información de inicio de sesión, Información de cuenta y Tickets. Información de inicio de sesión varía un poco en los dos tipos de cuenta, en función del tipo. Información de cuenta es exactamente igual. Por último, los tickets pueden asociarse a una cuenta, dependiendo del tipo de tickets que ya estén definidos y disponibles en el Hotspot. Consulte la sección Tickets para obtener una descripción de los tipos de tickets y su configuración.
- Añadir cuenta
- Para crear una cuenta nueva, se deben especificar un nombre de usuario y una contraseña que identifiquen al usuario conectado al Hotspot. Hay otros ajustes para los que se pueden modificar sus valores predeterminados, definidos en Configuración. Son: fecha de caducidad (“válido hasta”), si la cuenta está activa, el idioma y el límite de ancho de banda en KB/s. Se puede elegir el Idioma entre aquellos idiomas activados en Hotspot ‣ Interfaz de administración ‣ Configuración ‣ Idioma.
- Añadir cuenta MAC
- La única diferencia es que, para este tipo de cuenta, el nombre de usuario y la contraseña no son necesarios. En su lugar, debe proporcionarse la dirección MAC de la interfaz de red de un equipo, que se utilizará para identificar la cuenta. El resto de la configuración es la misma que antes, pero a las direcciones MAC se les puede asignar, además, una dirección IP estática.
Se pueden asociar los siguientes datos a cada cuenta:
Información de inicio de sesión
Este cuadro contiene información relativa a la cuenta que se acaba de crear y que es necesaria para acceder al Hotspot y utilizarlo.
- Nombre de usuario
- El nombre de usuario asociado a la cuenta. Si el campo se deja en blanco, se generará un nombre de usuario aleatorio.
- Contraseña
- La contraseña para la nueva cuenta, que puede autogenerar el sistema si se deja el campo en blanco, lo que puede resultar práctico. La contraseña solo aparecerá cuando se imprima el mensaje que se entregará al usuario con las credenciales para acceder al Hotspot.
- Dirección MAC
- La dirección MAC que debe utilizarse para identificar la cuenta. Solo está disponible para las cuentas MAC.
- Válida hasta
- La fecha de caducidad de la cuenta. El valor predeterminado de un año, o 365 días, se puede modificar en Configuración. Para cambiar el valor de la cuenta actual, es preciso escribir la nueva fecha en el formato DD.MM.AAAA o hacer clic en el botón ... y seleccionar la fecha nueva en el calendario emergente.
- ¿Activa?
- Esta casilla especifica si la cuenta está activada o no. Si está marcada, significa que la cuenta está activa.
- Idioma
- El idioma en el que el usuario verá todos los mensajes del Hotspot, elegido entre los disponibles en el menú desplegable.
- Limitación de ancho de banda
- Los límites de ancho de banda superiores de carga y descarga para la cuenta en KB/s. Si el campo está en blanco, significa que no hay límite; es decir, el usuario puede utilizar todo el ancho de banda. Se pueden activar límites personalizados marcando las casillas.
- Dirección IP estática
- Esta opción solo está disponible para las cuentas MAC, que se pueden asociar a una dirección IP estática especificada aquí.
Advertencia:
tenga en cuenta que cambiar parte de la información de inicio de sesión de una cuenta ya existente, como el nombre de usuario, provocará que se cree una nueva cuenta.
Información de cuenta
Este cuadro contiene toda la información personal relacionada con el propietario de la cuenta.
- Tratamiento
- El tratamiento del usuario (por ejemplo, Sra., Dr.)
- Nombre
- El nombre del usuario.
- Apellido
- El apellido del usuario.
- Calle
- La calle en la que reside el usuario.
- Código postal
- El código postal de la ciudad de residencia del usuario.
- Ciudad
- La población o ciudad de procedencia del usuario.
- País
- El país de procedencia del usuario, que debe seleccionarse en el menú desplegable.
- Dirección de correo electrónico
- La dirección de correo electrónico que se asociará a la cuenta. Se pueden modificar ilimitadamente las direcciones de correo electrónico en el editor de cuentas, pero no se puede utilizar una dirección que ya esté en uso para registrar una cuenta SmartConnect™.
- Número de teléfono
- El número de teléfono asociado a la cuenta. Se puede elegir el código de país en el menú desplegable de la izquierda, y los números deben escribirse en el cuadro de texto de la derecha.
- Fecha de nacimiento
- La fecha de nacimiento del usuario.
- Ciudad de nacimiento
- La población o ciudad de nacimiento del usuario.
- Tipo de documento
- El tipo de documento que se ha utilizado para identificar al usuario. Hay cuatro tipos de documentos disponibles en el menú desplegable: Partida de nacimiento, Carné de identidad, Pasaporte y Carné de conducir.
- ID del documento
- El ID del documento utilizado para identificar al usuario. Es importante tener en cuenta que en algunos países es obligatorio solicitar los documentos para acceder a Hotspots públicos.
- Documento emitido por
- El emisor del documento (por ejemplo, la ciudad de Nueva York).
- Descripción
- Una descripción adicional para la cuenta.
Tickets
Este cuadro permite ver y administrar los tickets asociados a la cuenta actual y muestra las siguientes opciones:
- Añadir nuevo ticket
- El menú desplegable muestra las tasas de tickets disponibles y si se basan en tiempo o en tráfico. No es posible mezclar tickets basados en tiempo y en tráfico. Por lo tanto, si un usuario tiene ya uno o más tickets basados en tiempo, no se puede añadir un ticket basado en tráfico, y viceversa.
- Validez
- Una vez seleccionada una tasa de ticket disponible, se mostrará esta opción y se permitirá personalizar la validez del ticket. Los valores disponibles son los mismos que se definieron durante la creación de las tasas de ticket e invalidan los valores predeterminados (que aparecen en el cuadro de texto y en el menú desplegable situado debajo).
- Añadir
- Una vez elegido el ticket, podrá asociarse a la cuenta actual haciendo clic en este botón.
Nota:
al editar una cuenta existente también es posible imprimir un mensaje de bienvenida con las credenciales haciendo clic en el botón Imprimir. Esta es la misma acción que puede llevarse a cabo desde la lista de cuentas.
En la parte inferior del cuadro, una pequeña tabla muestra todos los tickets asociados a la cuenta, con algo de información de cada uno de ellos. Si un ticket es válido todavía, se puede eliminar, pero, si ha caducado, permanecerá ahí, ya que ha sido almacenado en la contabilidad de la cuenta (consulte Informes para obtener más información acerca del saldo y la contabilidad).
Si el dispositivo Panda GateDefender ya es compatible con los tickets cíclicos (incluidos con la versión 2.5-20130516), tras seleccionar un ticket cíclico en el menú desplegable, en lugar del menú desplegable Validez, se mostrará un pequeño formulario con las siguientes opciones.
- Fecha de inicio
- El día en el que comienza el primer ciclo del ticket. Si el periodo del ticket es Mensualmente, solo se puede elegir el primer mes de validez. Para tickets con ciclo mensual, el inicio del periodo corresponde al primer día del mes, mientras que la finalización es el último día del mes.
- Fecha de fin
- El día en el que termina el primer ciclo del ticket. Si el periodo del ticket es Mensualmente, solo se puede elegir el último mes de validez.
Bajo estas opciones, un mensaje variable muestra el número total de ciclos de los tickets y el precio por ciclo, y calcula el precio total del ticket. Al igual que en el caso de los tickets normales, una tabla incluye la lista de los tickets cíclicos asociados a la cuenta. En interés de la claridad, esta tabla se mantiene separada de la otra.
Importar de CSV¶
Cuando se importan los nombres de las cuentas desde un archivo CSV, el nombre del archivo no es importante (los archivos exportados tienen nombres peculiares, véase la sección siguiente), pero se necesita un formato fijo para los campos. Están disponibles las siguientes opciones:
- Seleccionar un archivo
- Haga clic en este botón para seleccionar el archivo CSV que deba cargarse. El archivo debe ser de texto sin formato; no se aceptan archivos ZIP, archivos cifrados GPG y demás.
- Delimitador
El carácter que se utiliza como delimitador, que normalmente es una coma “,” o un punto y coma “;”. Si no se proporciona, el dispositivo Panda GateDefender intentará adivinar cuál es el carácter correcto.
Sugerencia:
el dispositivo Panda GateDefender utiliza comas para separar los campos.
- La primera línea del archivo CSV contiene los títulos de la columna
- Marque la casilla para permitir que el dispositivo Panda GateDefender sepa que la primera línea del archivo CSV contiene el encabezado de las columnas y lo ignore al importarlo.
Nota:
los archivos que el dispositivo Panda GateDefender no reconozca como archivos CSV se rechazarán con el mensaje El archivo aportado no parece estar en formato CSV.
- Importar cuentas
- Haga clic en este botón para importar el archivo CSV.
Una vez que se haya importado la cuenta, la página se reemplazará por una nueva que contenga algunas columnas (dependiendo del número de cuentas que se encuentren en el archivo). La primera columna contiene todos los campos disponibles, mientras que la segunda contiene todos los campos que se han reconocido en el archivo CSV.
Sugerencia:
si en la primera columna todas las etiquetas tienen un fondo de color rojo, y en la segunda columna tienen un fondo verde, los datos se habrán importado correctamente.
Las columnas restantes mostrarán el contenido del archivo y cómo se interpretarán los datos que contiene. Todos los campos que no se reconozcan aparecerán de color amarillo. Se pueden asociar con los campos disponibles arrastrando las etiquetas de color rojo de la columna situada más a la izquierda hasta los campos amarillos de las segundas columnas.
Nota:
los datos de estas columnas no se pueden modificar, así que, si hay un problema con ellos, vuelva a la página anterior para interrumpir el proceso de importación y modifique el archivo CSV antes de intentar importarlo de nuevo.
Bajo la tabla aparecerán las siguientes opciones:
- ¿Desea ver qué cuentas se han importado?
- Al marcar esta casilla, antes de que se hayan importado y almacenado las nuevas cuentas, se mostrará un resumen de las cuentas, dividido en dos partes. En la parte superior de la página se mostrarán las nuevas cuentas, mientras que en la parte inferior aparecerán las cuentas que se van a actualizar.
Almacenar cuentas
Al hacer clic en este botón, se iniciará el almacenamiento de las cuentas en el dispositivo Panda GateDefender y se completará el proceso de importación.
Sugerencia:
si está marcada la casilla anterior, vuelva a hacer clic en este botón una vez mostrado el resumen para completar el proceso de importación.
Advertencia:
es preciso recordar que modificar cualquier dato de la información de inicio de sesión de un usuario provocará que se cree una nueva cuenta. Esto también sucede al importar cuentas cuya información de inicio de sesión solo difiere ligeramente de las ya existentes. Hay que asegurarse de examinarlas para evitar posibles problemas posteriores.
Exportar desde CSV¶
Se puede exportar y guardar una lista de las cuentas existentes en formato CSV. Al exportar la lista, los campos del archivo exportado serán fijos, por lo que solo es posible decidir si desea abrir (ver) el archivo o en qué directorio lo guardará. Por comodidad, el nombre de archivo se guarda como cuentas_AAAAMMDD_HHMM, donde AAAAMMDD representa el año, el mes y el día y HHMM representa la hora y los minutos en que la lista fue exportada. Esta opción permite clasificar los archivos exportados en orden lexicográfico en el directorio en el que se guarden. No obstante, los nombres de archivo se pueden modificar según se desee. Los archivos exportados pueden utilizarse como backups e importarse más adelante.
Advertencia:
recuerde que la lista exportada contiene también las contraseñas de los usuarios en texto sin formato, por lo que es conveniente guardarla en un lugar seguro.
Generador de cuentas¶
Usar el generador de cuentas puede ser especialmente útil si es necesario crear muchas cuentas nuevas con un ticket predeterminado que ya esté asignado y que, por lo tanto, se pueda entregar a un grupo de usuarios, por ejemplo. Como ejemplo, piense en la fase de registro al comienzo de los eventos como conferencias o convenciones, en los que grandes grupos de personas necesitan acceder al Hotspot y recibir sus credenciales en un pequeño intervalo de tiempo. El generador de cuentas permite crear un número específico de cuentas a la vez facilitando solo algunas opciones comunes, agrupadas en tres partes: Nombre de usuario, Contraseña y Configuración, descritos más adelante. Esta página se divide en cuatro cuadros: los tres primeros componen el generador de cuentas, mientras que el cuarto es la lista de conjuntos generados de cuentas, mostrado en la parte inferior de la página después de haber creado como mínimo un conjunto.
Nombre de usuario
Existen 2 tipos diferentes de generadores de nombres de usuario: secuencial y aleatorio. Ambos comparten dos opciones comunes:
- Prefijo
- La primera parte del nombre de usuario, compartida por todas las cuentas del conjunto. También se acepta un prefijo vacío.
- Longitud
- La longitud total del nombre de usuario.
La longitud debe ser mayor que la longitud del prefijo. De lo contrario, se mostrará un mensaje de error.
Los nombres de usuario completos se rellenarán de forma distinta en los dos generadores, y para ambos generadores se mostrará una opción particular. En el caso del generador secuencial, se utilizan números crecientes, definidos por la opción:
- Secuencia de inicio
El dígito o número desde el que se inicia la secuencia.
Sugerencia:
si se necesitan más caracteres además de la secuencia y la longitud del prefijo, para alcanzar la longitud necesaria, se añadirán 0 (véase el ejemplo HS2).
En el caso del generador aleatorio, se usan caracteres, definidos por los diferentes Conjuntos de caracteres seleccionados:
* Letras mayúsculas (A-Z)
* Letras minúsculas (a-z)
* Números (0-9)
* Caracteres extra (._-+)
Contraseña
La longitud de la contraseña y qué conjuntos de caracteres deben utilizarse para generar las contraseñas aleatorias se pueden definir aquí. El nivel de protección de la contraseña depende de su longitud y de cuántos conjuntos de caracteres se utilizan entre los cuatro disponibles: mayúsculas y minúsculas, números y caracteres adicionales. Como regla general, elegir una contraseña de 8 caracteres y todos los conjuntos de caracteres diferentes generará contraseñas de 48 bits, que deberían bastar para la mayoría de los usos.
Configuración
Opción adicional de las cuentas generadas: el número de cuentas que se van a generar, si se deben activar de inmediato, si tienen un ticket predeterminado asociado y, por último, el número de días de duración de la cuenta.
Para generar usuarios con los ajustes especificados, haga clic en el botón Generar cuentas. Aparecerá una muestra de las primeras 5 combinaciones de nombre de usuario y contraseña. Todo el conjunto se creará únicamente tras hacer clic en Confirmar; de lo contrario, un clic en Cancelar eliminará incluso las 5 muestras mostradas.
Tras crear por primera vez un conjunto de cuentas, la página volverá a cargarse con un mensaje de confirmación y, debajo del generador de cuentas, aparecerá una nueva tabla con información sobre las cuentas creadas. En concreto, se mostrarán las siguientes columnas en la tabla:
- Fecha
- La fecha en la que se han generado las cuentas.
- Usuarios generados
- El número de usuarios que se han generado.
- Acciones
- Existen tres acciones disponibles en cada conjunto:
Cargar configuración, para cargar la configuración utilizada en la creación de esas cuentas y reutilizarla al crear un nuevo conjunto.
Eliminar usuarios, para eliminar todos los usuarios creados en esa generación. Esta acción solo eliminará usuarios que aún no se hayan conectado o que no dispongan de más crédito. En otras palabras, los usuarios que ya se han conectado al Hotspot o que aún disponen de crédito no se eliminarán.
Exportar como CSV, para exportar la combinación de nombre de usuario y contraseña en formato CSV. Esto resulta especialmente útil para imprimir los datos de las tarjetas prepago.