Berichte

Der Abschnitt „Berichte“ enthält verschiedene Informationen und Statistiken zu Aktivitäten, Benutzern, Tickets, Datenverkehr, Verbindungen und Kontoinformationen, die mit diesem Hotspot verbunden sind. In diesem Abschnitt sind einige Aktionen verfügbar, die eine detaillierte Ansicht der Nutzerstatistiken, Verbindungen und Verwendung des Hotspots bereitstellen.

Hinweis

Bei Satellitenhotspots ist Berichte der einzige verfügbare Menüeintrag auf der gesamten Hotspot-Administrationsoberfläche.

Verbindungen

Die Standardansicht beim Öffnen der Seite Berichte enthält eine Tabelle, die alle momentan aktiven Verbindungen zum Hotspot anzeigt, einschließlich solcher auf Satelliten, falls vorhanden. Für jede Verbindung werden die folgenden Informationen angezeigt:

Satellit
Der Name (d. h. der Name des OpenVPN-Kontos) des Remote-Hotspot-Satellitensystems, falls diese Panda GateDefender-Appliance der Master in einer Master/Satellit-Konfiguration ist, und der Benutzer mit einem Satelliten verbunden ist (weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Rollen auf einem Hotspot).
Benutzername
Benutzername des verbundenen Kontos.
Beschreibung
Beschreibung des verbundenen Kontos.
Authentifiziert
Zeigt an, ob die Verbindung authentifiziert ist oder nicht.
Dauer
Dauer seit Herstellung der Verbindung.
Inaktivität
Die Zeit, seit der kein Datenverkehr zwischen dem Konto und dem Hotspot stattgefunden hat.
IP Adresse
Die IP-Adresse des Clients, der mit dem Hotspot verbunden sind.
MAC Adresse
Die MAC-Adresse der verbundenen Schnittstelle des Clients.
Aktion
Jede aktive Verbindung kann geschlossen werden, indem Sie in dieser Spalte auf den Link Abmelden klicken.

Kontostand

Diese Seite enthält eine Liste der Konten mit Informationen über die Verbindungen, gefolgt von einer globalen Zusammenfassung im unteren Bereich der Seite. Es stehen zwei alternative Möglichkeiten zum Anzeigen von Kontoständen der Benutzer zur Auswahl: Zeitraumfilter und Kontoelemente, wobei die erste Möglichkeit die Standardansicht ist. Auf diese kann gemeinsam durch Klicken auf den verfügbaren Link am rechten Rand der Seite zugegriffen werden. Die tatsächlich angezeigten Daten in diesen beiden Ansichten sind unterschiedlich, stellen aber in etwa dieselben Informationen bereit:

Benutzername
Der Benutzername und die MAC-Adresse des Kontos. Beim Klicken auf den Benutzernamen wird die Seite „Kontostand“ des Benutzers geöffnet (siehe unten).
Gebuchter Betrag
Der von diesem Konto verwendete Betrag.
Bezahlt
Der durch den Benutzer bereits bezahlte Betrag.
Dauer
Die Dauer, für die der Benutzer mit dem Hotspot verbunden ist.
Datenmenge
Der von diesem Konto generierte Datenverkehr.

Im oberen Bereich der Tabelle können ein Start- und Enddatum in die Felder Von und Bis eingetragen werden: Durch Klicken auf die rechte Schaltfläche Filter wird die Seite neu mit Statistiken geladen, die auf den Zeitraum zwischen diesen beiden Daten beschränkt sind. Klicken Sie zur Anzeige eines Kalenders für die leichtere Suche nach einem Datum rechts neben dem Textfeld auf die Schaltfläche .... Seitenumbrüche sind verfügbar, um lange Listen aufzuteilen.

Tipp

Das Datumsformat ist TT.MM.JJJJ, also z. B. 03.06.2013 (3. Juni 2013).

Die alternative Ansicht Posten zeigt dieselben, zuvor erwähnten Daten mit einer zusätzlichen Spalte an:

Ausständiger Betrag
Der Betrag, der noch nicht von diesem Konto bezahlt wurde.

In jeder der beiden Ansichten wird durch Klicken auf den Benutzernamen oder die MAC-Adresse die Seite „Kontostand“ für das jeweilige Konto geöffnet, die detaillierte Statistiken über die Benutzertickets und Abrechnung anzeigt, gruppiert in vier Bereiche. Beachten Sie, dass Sie diese Seite auch über Konten ‣ [ Benutzerliste ] ‣ [ Aktionen ] ‣ Kontostand erreichen.

Benutzerinformationen

Alle Anmeldeinformationen des Benutzers, beispielsweise Name, Benutzername, Geburtsort und -datum, ID des Dokuments, und die Gruppe, die das Dokument erstellt.

Kontostand

Detaillierte Informationen zum Kontostand mit allen zeitbasierten Statistiken, gefolgt von allen Statistiken, die auf dem Datenverkehr basieren. In beiden Fällen werden die gesamten vor- und nachbezahlten Tickets und die gesamte verbrauchte und verfügbare Zeit oder der entsprechende Datenverkehr angezeigt.

Postpaid Bezahlung

In dieser Spalte zeigen zwei Felder den Betrag an, den der Benutzer bereits bezahlt hat, und den er oder sie noch bezahlen muss (angezeigt in der Währung, die auf der Seite Einstellungen konfiguriert wurde). Das untere Feld ist grün unterlegt, falls alles bereits bezahlt wurde, ansonsten ist es rot. Dem Benutzer kann Guthaben hinzugefügt werden (entweder, um Schulden zu begleichen, oder für Erwerb von weiterem Datenverkehr), indem ein beliebiger Betrag in das Feld unter den beiden Feldern eingegeben und anschließend auf Guthaben hinzufügen geklickt wird.

Buchungen

Diese Tabelle am unteren Ende der Seite enthält eine Liste aller Tickets, die mit dem Benutzer verbunden sind. Für jedes Ticket wird eine Reihe von Informationen angezeigt:

Ticket Name
Der Name des Tickettarifs.
Summe

Das Guthaben (grüner Hintergrund) oder die Schulden (roter Hintergrund) dieses Kontos.

Jedes zyklische Ticket, das vom Benutzer erworben wurde, wird in dieser Spalte mehrfach angezeigt: Zunächst sobald das Ticket mit dem Namen Zyklisch [Name] erstellt wurde; und anschließend wird am Beginn jedes Zyklus ein neues Ticket [Name] mit einem Betrag von 0,00 EUR (oder in der Währung, die auf dem Hotspot verwendet wird) den Kontoeinträgen hinzugefügt.

Datum / Uhrzeit
Der Zeitstempel bei Erstellung des Tickets.
Dauer
Die Dauer der Ticketnutzung
Datenmenge
Der von diesem Ticket verbrauchte Datenverkehr
Bearbeitet
Ob das Ticket benutzt wurde.
Versuche
Diese Option wird von der ASA-Schnittstelle verwendet und zeigt, wie oft das System versucht hat, diese Einträge zu verbuchen.
Meldung

Eine benutzerdefinierte Nachricht.

Für jeden Eintrag eines zyklischen Tickets enthält die Nachricht die folgenden Informationen:

  • ID des Zeitraums: Eine aufsteigende Nummer, die das Ticket eindeutig identifiziert.
  • Zyklus und Nummer an Zyklen beziehen sich auf das Ticket, den Zeitraum des Tickets und die Anzahl erworbener Zyklen.
  • Startdatum und Enddatum zeigen den ersten und letzten Tag der Gültigkeit des Tickets an.

Nachdem Sie über den Benutzerinformationen die Felder Startdatum und Enddatum ausgefüllt haben (oder auf die Schaltfläche ... klicken, um einen Pop-up-Kalender zu öffnen), und auf die Schaltfläche Filter klicken, werden nur Statistiken innerhalb dieses Zeitraums angezeigt.

Die momentan angezeigten Statistiken können durch Klicken auf die Schaltfläche >>> Drucken gedruckt werden.

Verbindungsprotokolle

Diese Seite enthält eine Tabelle mit mehreren Informationen zu den aktuellen und früheren Verbindungen. Die Elemente können (umgekehrt) nach jeder Spalte angeordnet und sogar gefiltert werden, um nur die Verbindungen zwischen zwei Daten anzuzeigen. Die angezeigten Informationen sind:

Benutzername
Der Benutzername, der die Verbindung herstellt.
IP Adresse
Die IP-Adresse des verbundenen Clients.
MAC Adresse
Die MAC-Adresse der verbundenen Client-Schnittstelle.
Verbindungsbeginn
Die Startzeit der Verbindung.
Verbindungsende
Der Zeitpunkt des Verbindungsendes.
Download
Die Datenmenge, die bereits während dieser Verbindung heruntergeladen wurde.
Hochladen
Die Datenmenge, die bereits während dieser Verbindung hochgeladen wurde.
Dauer
Die Dauer der Verbindung.

Verbindungsprotokolle als CSV-Datei exportieren

Die Verbindungsprotokolle, die detaillierte, relevante Informationen enthalten, können heruntergeladen und im CSV-Format gespeichert werden, indem Sie im Untermenü auf den Link Verbindungsprotokolle als CSV-Datei exportieren klicken. Der standardmäßige Dateiname für die Protokolldatei ist hotspot-JJJJMMTT-FULL.csv, wobei JJJJMMTT das Datum der Erstellung der Datei ist. FULL bedeutet, dass die Datei Details zu allen Verbindungen enthält.

Warnung

Beachten Sie, dass die Liste auch die Kennwörter der Benutzer als Nur-Text enthält. Bewahren Sie diese also an einem sicheren Ort auf.

SmartConnect-Transaktionen

Auf dieser Seite wird die Liste aller SmartConnect™-Verbindungen und -Transaktionen angezeigt. Diese können (umgekehrt) angeordnet werden, entweder nach Transaktions-ID oder nach dem Zeitpunkt der Bestellung. Bestimmte Transaktionen können gesucht werden, indem etwas in das Eingabefeld neben Suchen: eingegeben wird. Die Informationen in der Tabelle sind:

Transaktions-ID
Die Zeichenfolge der Transaktionsidentifizierung, nützlich für die Verwaltung oder im Fall von Problemen mit der Registrierung von Clients und Tickets. Alle Transaktionen können hier gesucht werden.
Uhrzeit des Auftrags
Das Datum und die Uhrzeit der Transaktion.
Zahlung
Der Status der Zahlung, ob sie erfolgreich abgeschlossen wurde, oder nicht (kostenlose Tickets werden immer als Abgeschlossen angezeigt).
Benutzer
Der Benutzername des erstellten Kontos. Dies ist eine Telefonnummer im Fall von SMS-basierten SmartConnect™-Transaktionen.
Telefonnummer
Die bei der Kontoerstellung angegebene Telefonnummer.
SMS
Die SMS mit den Anmeldeinformationen des Kontos werden über einen Hotspot mit der Panda Perimetral Management Console versendet. Falls aus irgendeinem Grund die Nachricht nicht an den Client versendet wurde, oder dieser sie nicht erhalten hat, zeigt dieses Feld Fehlgeschlagen an. Ansonsten zeigt es Erfolg an.
SMS Uhrzeit
Datum und Zeitpunkt, zu dem die SMS verarbeitet wurde.
Name
Der bei der Kontoerstellung angegebene Name.
Info
Die bei der Kontoerstellung angegebene Adresse, Postleitzahl und die Landesinformation.

Für Tabellen mit vielen Einträgen steht die Funktion Paginierung zur Verfügung.

Siehe auch

SmartConnect
Hotspot ‣ Einstellungen ‣ SmartConnect

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