Benutzerzugriff auf den Hotspot

In diesem Abschnitt wird die Hotspot-Benutzeroberfläche beschrieben, die bei einer drahtlosen Verbindung zum Hotspot angezeigt wird. Das Portaldarstellung und -einstellungen können vom Administrator unter Menüleiste ‣ Hotspot ‣ Administrationsinterface ‣ Einstellungen angepasst werden.

Hinweis

Zuvor konnten sich Benutzer von mobilen Geräten mithilfe von E-Mail-Clients oder anderen Apps mit dem Internet verbinden. Mit der Einführung von Hotspot Social Login müssen sie sich mit dem Hotspot verbinden und sich anschließend authentifizieren.

Um das Internet nutzen zu können, muss der Benutzer zuvor auf den Hotspot zugreifen und sich anmelden. Dafür ist keine Softwareinstallation erforderlich. Es muss lediglich eine beliebige Webseite im Browser geöffnet werden: Der Browser führt eine Weiterleitung zum Hotspot-Portal durch, wo sich der Benutzer anmelden, ein neues Hotspot-Konto erstellen bzw. sich direkt anmelden und auf das Internet zugreifen kann. Der Hotspot bietet verschiedene Arten von Portalen. Abhängig vom verwendeten Gerät wird dem Kunden das Portal für mobile Geräte, das Portal für Browser, die kein JavaScript verwenden, oder ein allgemeines Portal für alle anderen Gerätetypen angezeigt.

Hinweis

Seit Version 2.5 muss sich der Benutzer nicht authentifizieren, wenn der Hotspot für den benutzerlosen Modus konfiguriert ist.

Die Anmeldeseite ist in zwei Abschnitte unterteilt: Auf der linken Seite kann die Sprache der Benutzeroberfläche aus einem Dropdown-Menü ausgewählt werden. Außerdem wird eine informative Meldung angezeigt. Im rechten Abschnitt wird das Anmeldeformular angezeigt, über das sich Benutzer anmelden, ein neues Konto erstellen oder ein neues Ticket erwerben können.

Es gibt zwei verschiedene Anmeldeformulare: Ein Formular für Gastbenutzer und ein Formular für registrierte Benutzer. Ersteres ist nur verfügbar, wenn auf dem Hotspot das ASA-Programm ausgeführt wird. Es umfasst die folgenden Optionen:

Kein Gast

Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird das Anmeldeformular für registrierte Benutzer mit den unten aufgeführten Optionen angezeigt.

Nachname

Der Nachname des Gastbenutzers

Vorname

Der Vorname des Gastbenutzers

Geburtsdatum

Das Geburtsdatum des Gastbenutzers im Format DD.MM.JJJJ. (Beispiel: 5. Februar 1980 wird zu 05.02.1980).

Anmelden

Nach Eingabe der erforderlichen Daten erhalten Sie durch Klicken auf diese Schaltfläche Zugriff auf den Hotspot.

Auf dem Anmeldeformular für registrierte Benutzer werden folgende Optionen angezeigt:

Mit Google+ anmelden

Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Anmeldeinformationen eines vorhandenen Google-Kontos für den Zugriff auf den Hotspot zu verwenden. Ein Popup-Fenster wird angezeigt, in dem Sie den Benutzernamen und das Kennwort eingeben, um sich zu authentifizieren.

Mit Facebook anmelden

Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Anmeldeinformationen eines vorhandenen Facebook-Kontos für den Zugriff auf den Hotspot zu verwenden. Ein Popup-Fenster wird angezeigt, in dem Sie den Benutzernamen und das Kennwort eingeben, um sich zu authentifizieren.

Hinweis

Die Verwendung der Anmeldeinformationen von Google- oder Facebook-Konten kann in Hotspot Social Login unter Menüleiste ‣ Hotspot ‣ Administrationsschnittstelle ‣ Einstellungen konfiguriert werden.

Benutzername

Der Benutzername des Benutzers

Passwörter

Das Benutzerpasswort

Neues Konto registrieren

Nicht registrierte Benutzer können ein neues Konto erstellen, um auf das Internet zuzugreifen. Dies ist nur zulässig, wenn SmartConnect™ auf dem Hotspot ausgeführt wird. Die einzelnen Schritte zum Einrichten eines neuen Kontos sind unten beschrieben.

Neues Ticket

Der Benutzer kann ein Ticket erwerben. Dies ist erforderlich, um auf den Hotspot zugreifen zu können. Diese Option ist auch verfügbar, wenn SmartConnect™ aktiviert ist.

Anmelden

Nach Eingabe der Zugangsdaten erhalten Sie durch Klicken auf diese Schaltfläche Zugriff auf den Hotspot.

Wenn der Hotspot so konfiguriert ist, dass die Nutzungsbedingungen akzeptiert werden müssen, klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden, woraufhin ein Fenster angezeigt wird, das im unteren Bereich eine Schaltfläche enthält:

Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen

Durch Klicken auf diesen Link wird ein Fenster geöffnet, in dem die Nutzungsbedingungen angezeigt werden.

Neues Konto registrieren

Durch Klicken auf die Schaltfläche Neues Konto registrieren wird ein Assistent geöffnet, mit dem Sie in vier Schritten ein neues Hotspot-Konto einrichten und aktivieren können. Im ersten Schritt wird das Benutzerkonto erstellt. Für eine erfolgreiche Erstellung müssen die folgenden Daten angegeben werden:

Vorname, Nachname

Der Vor-und Nachname des Benutzers

Straße, Postleitzahl, Stadt, Land

Adresse, Postleitzahl, Stadt und das Land, in dem der Benutzer lebt.

Telefonnummer, unter welcher der Benutzername und das Passwort empfangen werden

Die Ländervorwahl der Benutzertelefonnummer, die aus dem Dropdown-Menü ausgewählt wird, gefolgt von der eigentlichen Telefonnummer des Benutzers.

Telefonnummer bestätigen

Geben Sie die Telefonnummer zur Bestätigung erneut ein.

Es ist außerdem erforderlich, das Kontrollkästchen neben dem Link Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen zu aktivieren, um das Konto zu erstellen. Durch Klicken auf diesen Link wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie die Nutzungsbedingungen lesen können, bevor Sie sie akzeptieren.

Wenn Sie alle Daten eingegeben haben, klicken Sie rechts unten im Formular auf die Schaltfläche Registrieren, wodurch Sie zum zweiten Schritt gelangen. Nach der Registrierung erhalten Sie eine SMS mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort, das Sie zur Authentifizierung für die Anmeldung am Hotspot benötigen.

Im zweiten Schritt können Sie aus einem Dropdown-Menü ein Ticket auswählen, das dem Konto zugewiesen wird und Ihnen die Nutzung des Hotspots für einen Zugriff auf das Internet ermöglicht. Abhängig von der Einrichtung des Hotspots stehen nur kostenlose Tickets oder Tickets zur Auswahl, die im Voraus bzw. im Nachhinein bezahlt werden müssen. Es werden jeweils der Name, die Dauer und die Kosten für jedes verfügbare Ticket angezeigt. Damit diese Option funktionsfähig ist, muss SmartConnect™ im Hotspot aktiviert sein und Zahlungen über PayPal müssen eingerichtet sein.

Klicken Sie nach der Auswahl eines Tickets auf die Schaltfläche Weiter, um mit dem dritten Schritt fortzufahren.

Hinweis

Es gibt keine Begrenzung für den Kauf von Tickets, die im Voraus oder im Nachhinein bezahlt werden. Es ist jedoch nicht zulässig, zeit- und datenbasierte Tickets gleichzeitig zu verwenden. Mit anderen Worten: Ein Kunde, der ein oder mehrere gültige zeitbasierte Tickets besitzt, kann datenbasierte Tickets erst dann erwerben, wenn sämtliche zeitbasierten Tickets, die dem entsprechenden Benutzerkonto zugewiesen wurden, verwendet wurden bzw. abgelaufen sind. Dasselbe gilt für datenbasierte Tickets: Sämtliche Tickets müssen bereits verwendet worden bzw. abgelaufen sein, bevor ein zeitbasiertes Ticket erworben werden kann.

Im dritten Schritt wird durch die Auswahl eines kostenpflichtigen Tickets die Website von PayPal geladen, auf der die erforderlichen Daten für die Transaktion eingegeben und der Kauf per Kreditkarte oder über ein eigenes PayPal-Konto abgeschlossen werden kann. Wenn hingegen ein kostenloses Ticket ausgewählt wurde, wird dieser Schritt übersprungen und mit dem vierten Schritt fortgefahren.

Im vierten Schritt wird eine Meldung zur erfolgreichen Registrierung angezeigt. Falls einzelne Schritte der Registrierung nicht abgeschlossen werden konnten, wird hingegen eine Fehlermeldung angezeigt. In jedem Fall wird auch die Zeichenfolge Transaktions-ID gemeldet. Bewahren Sie die Transaktions-ID als künftige Referenz auf. Sie wird auch benötigt, wenn während der Registrierung oder bei einer Verbindungsherstellung Fehler auftreten. Im ersten Fall können Sie umgehend einen Hotspot-Administrator kontaktieren, um die Registrierung abzuschließen und die Zugangsdaten zu erhalten.

Anmelden

Nach der Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort wird auf der Seite ein Feld mit Informationen zum Verbindungsstatus angezeigt. Diese Seite darf nicht geschlossen werden: Mit dem Schließen der Seite wird die Sitzung sofort beendet. In diesem Fall ist eine neue Anmeldung erforderlich, um auf den Hotspot zugreifen zu können. Folgende Informationen werden auf der Seite angezeigt:

Verbleibende Zeit

Die Gesamtzeit, die noch zur Verfügung steht. Das Wort unbegrenzt wird angezeigt, wenn ein datenbasiertes Ticket verwendet wird.

Sitzungsdauer

Die Dauer der aktuellen Sitzung

Verbleibender Datenverkehr

Die Menge des verfügbaren Datenverkehrs für das aktuelle Ticket, angegeben in MB oder GB. Das Wort unbegrenzt wird angezeigt, wenn ein zeitbasiertes Ticket verwendet wird.

Sitzungsdatenverkehr

Die Menge der während des Surfens ausgetauschten Daten. Es werden die Gesamtmenge sowie die herunter- und hochgeladen Datenmenge (in Klammern) angezeigt.

Zeitüberschreitung im Leerlauf

Ein Countdown, der die Leerlaufzeit des Geräts anzeigt, d. h. die Zeit, die seit der letzten Aktivität zwischen dem Gerät und dem Hotspot vergangen ist. Wenn der Countdown den Wert 0 erreicht, wird die Verbindung des Geräts automatisch getrennt.

Startzeit der Sitzung

Der Zeitstempel mit der Startzeit der aktuellen Sitzung

Automatische Anmeldung deaktivieren

Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, muss sich der Benutzer ungeachtet der SmartLogin-Einstellungen bei einer neuen Verbindung erneut authentifizieren. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, besteht keine Notwendigkeit für den Benutzer, sich bei einer neuen Verbindung mit dem Hotspot erneut zu authentifizieren.

Hinweis

Diese Option wird nur angezeigt, wenn die SmartLogin-Funktion durch den Hotspot-Administrator aktiviert wurde.

Unten im Bereich werden zwei Schaltflächen angezeigt.

Durchsuchen starten

Wenn Sie auf diese linke Schaltfläche klicken, wird im Browser eine neue Registerkarte geöffnet, über die Sie zur Homepage des Hotspots gelangen.

Abmelden

Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden Sie umgehend vom Hotspot abgemeldet.

Ticket hinzufügen

Vor dem Zugriff auf den Hotspot und das Internet müssen Benutzer ein gültiges Ticket erwerben. Der Kauf eines Tickets entspricht dem in Schritt 2 und Schritt 3 beschriebenen Vorgang der Registrierung.